Как изменится жизнь должников из-за новых правил минюста по взысканию долгов

В России может измениться процедура взимания задолженности граждан. Она предполагает введение механизма досудебного возврата долгов, использование роботов-коллекторов и включение в госреестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП) вместе с коллекторскими агентствами других рыночных участников. По мнению экспертов, новшества способны увеличить рынок взыскания в 1,5 раза в течение 2020 года, что может всерьез усугубить положение проблемных заемщиков. Текст документа опубликован на портале нормативных актов.
Как изменится жизнь должников из-за новых правил минюста по взысканию долгов

Содержание

  • Долги помогут собрать роботы-коллекторы
  • Досудебный порядок возврата долгов
  • Расширение реестра ФССП
    • Требования к участникам реестра
  • Как жить должникам

Долги помогут собрать роботы-коллекторы

Как утверждается в пояснительной записке, законопроект подготовлен для защиты прав заемщиков от взимания просроченной задолженности недобросовестными рыночными участниками. Документ утверждает новое понятие «робот-коллектор». Он представляет собой технологию, применяемую для генерации речи при отправке должникам голосовых сообщений. Интеллектуальный ассистент может формировать разные сценарии диалога с проблемными клиентами кредитных организаций и иными субъектами. Задействовать его в работе смогут только участники реестра службы судебных приставов.

Использование роботизированных инструментов квалифицируется как общение с должником, поэтому ограничено по времени с 22:00 до 08:00 (в выходные 09:00) местного времени.

Досудебный порядок возврата долгов

Как изменится жизнь должников из-за новых правил минюста по взысканию долгов

В подготовке проекта закона «О деятельности по возврату просроченной задолженности физлиц» принимали участие чиновники Минюста и представители ФССП. Он должен утвердить новый порядок регулирования рынка вместо действующего №230-ФЗ, который вызывает большой поток вопросов у бизнес-сообщества..

Проект закона регламентирует введение обязательного досудебного (претенциозного) возвращения просроченной задолженности физлиц. Кредиторы или взыскатели будут вправе инициировать подобный порядок при наступлении следующих оснований:

  • отказ гражданина платить по счетам;
  • невыполнение обязательств по погашению задолженности на протяжении месяца после поступления данного требования;
  • непредоставление ответа по истечении 30 дней.

Планируется, что такая процедура уменьшит количество споров, решаемых в судебном порядке. Это сократит нагрузку на суды и службу судебных приставов. Пока кредиторы вправе направлять иски в суд с любой даты возникновения просрочки.

Расширение реестра ФССП

Как изменится жизнь должников из-за новых правил минюста по взысканию долгов

Проект закона предполагает включение в реестр ФССП помимо коллекторских агентств любые компании, которые осуществляют возврат невыплаченной задолженности, сформировавшейся на основе денежных обязательств физических лиц по условиям договоров кредитования. В их перечень входят:

  • коммерческие банки;
  • МФО;
  • кредитные потребкооперативы;
  • ломбарды;
  • управляющие компании;
  • мобильные операторы;
  • ресурсоснабжающие предприятия;
  • операторы по обращению с ТБО.

Документ наделяет правом Правительство РФ применять особый механизм взаимодействия с физлицом, задолжавшим за услуги ЖКХ. Возвращать долги по коммуналке будут вправе управляющие компании, ТСЖ или жилищные кооперативы, а также другие поставщики услуг, которым в соответствии с нормами ЖК РФ предоставляется оплата за жилье и коммунальные услуги.

Требования к участникам реестра

Как изменится жизнь должников из-за новых правил минюста по взысканию долгов

Присутствующие в реестре компании обяжут вести и хранить аудиофайлы диалогов с должниками, а также записи всех отправленных уведомлений/сообщений на протяжении двух лет. Также их обяжут застраховать ответственность перед должниками на случай вероятного нанесения убытков с размером годового покрытия ущерба на сумму от 10 млн рублей.

Юридические лица, не попавшие в реестр, смогут только отправлять письма на электронный ящик, а также взаимодействовать через обычную почту или «личный кабинет».

В числе новых компетенций ФССП, предусмотренных проектом закона, введение запрета на использование некоторых методов взаимодействия с должниками. Это полномочие было предложено рыночными игроками, занимающимися возвратом просрочки. При этом ФССП РФ сохранит за собой право исключать из реестра недобросовестных участников.

Как жить должникам

Как изменится жизнь должников из-за новых правил минюста по взысканию долгов

Законопроект подтверждает запрет на взимание долгов по ЖКХ коллекторами. Это позволит многим гражданам разминуться с компаниями, использующими самые жесткие методы выбивания задолженности.

Обязательный досудебный порядок поможет избежать судебных тяжб и дополнительных расходов. Заемщики получат шанс на урегулирование споров, договорившись со взимателями в 30-дневный срок. При этом последние, попав в реестр ФСПП, будут находиться под контролем государства. В случае невыполнения требований по взысканию средств они покинут реестр и лишатся права использовать большинство способов взаимодействия с должниками.

Подписывайтесь на наш Дзен-канал: Как изменится жизнь должников из-за новых правил минюста по взысканию долгов Финансы — кредиты

2.2/5(5голосов )

Источник

[Всего: 0   Средний:  0/5]

Оставьте ответ

Войти с помощью: 

Ваш электронный адрес не будет опубликован.