Едва прикоснулся и заплатил: настоящее и будущее бесконтактной оплаты
Большинство из нас давно привыкло расплачиваться банковскими картами. В последнее время все чаще применяется технология бесконтактных платежей с банковских карт. Но этим прогресс не ограничивается: в одно касание можно расплатиться, используя «умные» часы или смартфон. Но, насколько безопасны такие операции, и каково их будущее?
Основные платежные системы уже заявляют о необходимости добавить функцию бесконтактных платежей во все банкоматы в России. Так, международная платежная система VISA объявила о том, что после 2020 года все банкоматы в России необходимо будет оборудовать технологией передачи данных NFC. Устройства, которые обладают чипом NFC, могут передавать данные, не прикасаясь к считывающим механизмам.
Как объясняет Павел Игнаткин, начальник управления развития сети устройств самообслуживания Росбанка, NFC-технология уже достаточно давно вошла в нашу жизнь, так как международные платёжные системы совместно с банками насытили рынок пластиковыми картами, способными передавать данные при соприкосновении со считывающим устройством.
Павел Игнаткин: Мы ежедневно сталкиваемся с NFC при оплате покупок и услуг на кассах, оборудованных POS-терминалами, а снятие наличных подобным методом набирает обороты.
Банкиры сходятся во мнении, что для клиента выгода такой опции — скорость и простота проведения операции, для банка, если речь идет о бесконтактных ITM, это уменьшение нагрузки на устройство за счет технологичности операции.
Оплата кольцом или часами — уже реальность
В свою очередь, в компании Mastercard отмечают, что есть эффективный международный опыт подобного формата оплаты. В июле 2014 года Mastercard выпустила мандат, согласно которому с 1 января 2020 года все платежные терминалы в Европе будут поддерживать бесконтактную технологию оплаты. А все новые терминалы, установленные в торгово-сервисных предприятиях после 1 января 2016 года, уже должны принимать бесконтактные карты Mastercard.
В пресс-службе компании отметили: Бесконтактная технология интуитивно понятна и востребована держателями карт. Объем платежей, совершенных держателями карт Mastercard и Maestro в Европе, за прошлый год вырос на 145%. Успех технологии связан с тем, что многие уже готовы осваивать новые способы оплаты и новые форм-факторы. Так, в России с Mastercard можно выпустить бесконтактную карту на пластике и в других носителях: смартфонах, наручных часах, браслетах, стикерах, в ювелирных кольцах. Их не нужно передавать кассиру — достаточно одного касания к бесконтактному терминалу на кассе. Именно с бесконтактной технологией связана эта возможность.
Банки готовы
Безусловно, от банков внедрение бесконтактных банкоматов потребует затрат на переоснащение устройств. Но банкиры утверждают, что эти инвестиции не повлияют на стоимость обслуживания карт.
Иван Макаров, пресс-секретарь банка «Открытие» по СЗФО: С точки зрения инфраструктуры к такому переходу готово подавляющее многие кредитные организации. Для переоснащения банкоматов новыми модулями — при этом надо понимать, что многие банкоматы такими модулями уже оснащены — и установки программного обеспечения банкам придется, конечно, пойти на определенные затраты. Но в целом это не повлияет на экономику процессов таким образом, что придется увеличивать тарифы на обслуживание карт. Развитие бесконтактных платежей продолжается высокими темпами. Если еще три-четыре года назад человека, оплатившего покупку часами, вполне могли сдать полиции как потенциального мошенника, то сейчас люди, которые оплачивают покупки смартфонами, часами или иными гаджетами, уже никого не удивляют.
И все же, пока инвестиции в бесконтактные банкоматы доступны только крупным банкам, но и у региональных игроков есть решение.
Галина Ванчикова, председатель правления банка SIAB: Развитие технологий, в частности распространение банкоматов с поддержкой NFC — это, безусловно, положительный тренд. Внедрение банкоматов с поддержкой NFC — дорогостоящий процесс, который на данный момент способны реализовать лишь крупные банки. Решение для региональных банков — это развитие партнерской сети с лидерами рынка. А вот в части эквайринга инфраструктура практически готова. Начиная 2017 года, банки обязаны ставить новые терминалы с NFC технологией. С 2020 года все устройства, считывающие карты, должны поддерживать бесконтактные формы оплаты.
Главное — внимательность
Держателей карт все-таки волнует вопрос, насколько безопасны такие операции? Как отмечают банкиры, в принципе, эта технология не дает возможности мошенникам использовать вашу карту, хотя есть и оговорки. Главное — быть внимательным и обязательно подключать смс-инфорамирование.
Для безопасности покупателей также установлен лимит на покупки без введения PIN-кода (в России — 1 000 рублей), подтверждают в Mastercard. Для платежей свыше этой суммы потребуется ввести PIN. При необходимости бесконтактную карту нужно заблокировать, обратившись в банк.
Иван Макаров: Безопасность «бесконтактных» опций контролирует и банк, если вы — постоянный клиент. «Без пин-кода можно потратить лишь небольшую сумму денег. Кроме того, при подозрительных, нестандартных для данного клиента операциях они автоматически блокируются, и банк связывается с клиентом для их подтверждения.
В целом развитие бесконтактных платежей – перспективное направление, которое уже в ближайшем будущем будет наращивать обороты.
Галина Ванчикова: Основное преимущество бесконтактных платежей — удобство и экономия времени на обслуживании. Кошелек с многочисленными картами можно заменить на один девайс с NFC. Вопрос безопасности подобных платежей остается основным для клиента. Любые банковские операции защищены при соблюдении, в первую очередь самим клиентом, правил безопасности. Среди самых простых — установка лимитов на операции (на снятие наличных, онлайн оплату, оплату в магазинах) и подключение SMS-информирования. В каждом банке настроена система безопасности, направленная на защиту банковских операций. К примеру, если мошенники захотят воспользоваться банковской картой и начнут совершить платежи до 1000 рублей без PIN-кода, то банк увидит высокую частотность операций и обратит на это внимание. В этом плане гораздо хуже потерять кошелек с крупной суммой наличных денег.
Credits.ru